Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις για Εταιρείες/Οικογένεις
Τί είναι η Oh Nanny Blue;
Η Oh Nanny Blue είναι ένα Premium Nanny Agency που εξειδικεύεται σε βραχυπρόθεσμες και ειδικά προσαρμοσμένες συνεργασίες.
Εστιάζουμε κυρίως σε θέσεις όπως Yacht Nannies, Hotel & Event Nannies, Travel & Vacation Nannies και συνεργασίες με εταιρείες του χώρου της φιλοξενίας και των ταξιδιών.
Παράλληλα, αναλαμβάνουμε και επιλεγμένες μακροχρόνιες τοποθετήσεις, όταν υπάρχει αμοιβαία καταλληλότητα.
Σε ποιους απευθυνόμαστε;
Συνεργαζόμαστε με οικογένειες και επαγγελματίες του χώρου της φιλοξενίας και των ταξιδιών που αναζητούν αξιόπιστες, διακριτικές και επαγγελματικές λύσεις για τη φροντίδα παιδιών.
Αναλαμβάνουμε συνεργασίες διάρκειας από λίγες ώρες έως ημέρες, εβδομάδες ή και μήνες, καλύπτοντας ανάγκες όπως:
- Οικογένειες που χρειάζονται προσωρινή ή εξειδικευμένη φροντίδα.
- Ξενοδοχεία, Resorts και Luxury Hospitality Brands που θέλουν να προσφέρουν υπηρεσίες Nanny στους πελάτες τους.
- Yacht Management Agencies που αναζητούν έμπειρο προσωπικό για VIP πελάτες.
- Event Planners και Ταξιδιωτικά Γ ραφεία που οργανώνουν εκδηλώσεις ή ταξίδια με οικογένειες.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω συνεργασία;
Οικογένειες: Συμπληρώστε τη Φόρμα Αίτησης Οικογένειας στην ιστοσελίδα μας και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας.
Εταιρείες: (Ξενοδοχεία, Yacht Agencies, Event Planners, Ταξιδιωτικά Γραφεία) επικοινωνήστε απευθείας στο ohnannyblue@gmail.com για να συζητήσουμε τις απαιτήσεις σας.
Πώς επιλέγουμε και υποστηρίζουμε τις Nannies μας;
Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με επαγγελματίες Nannies που διαθέτουν αποδεδειγμένη εμπειρία, παιδαγωγική κατάρτιση ή/και εξειδικευμένες δεξιότητες, καθώς και ισχυρές συστάσεις.
Η διαδικασία επιλογής μας – η οποία ακολουθεί τη γραμμή του Premium Match Guarantee – έχει στόχο να εξασφαλίσει ότι κάθε τοποθέτηση είναι η ιδανική για όλες τις πλευρές και περιλαμβάνει:
- Αναλυτική συνέντευξη σε βάθος, με ερωτήσεις που αξιολογούν τόσο τις τεχνικές δεξιότητες όσο και την προσωπικότητα, το ήθος και την προσαρμοστικότητα.
- Διεξοδικό έλεγχο συστάσεων και επαγγελματικού ιστορικού, ώστε να επιβεβαιώνουμε την αξιοπιστία και τη συνέπεια.
- Επιβεβαίωση προσόντων και πιστοποιήσεων, όπως παιδαγωγικές σπουδές, πρώτες βοήθειες ή ειδικές εκπαιδεύσεις.
- Προσομοιώσεις σεναρίων και ερωτήσεις επίλυσης προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν σε πραγματικές συνθήκες.
- Όπου απαιτείται, δοκιμαστική περίοδο συνεργασίας για να διασφαλιστεί η συμβατότητα με την οικογένεια ή την εταιρεία.
- Στοχευμένη προετοιμασία και καθοδήγηση, πριν την έναρξη αλλά και καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας, ώστε η Nanny να είναι απόλυτα ευθυγραμμισμένη με τις ανάγκες και τις προσδοκίες της τοποθέτησης.
Πόσο κοστίζει η συνεργασία με μια Nanny;
Το κόστος εξαρτάται από:
- Τη διάρκεια της συνεργασίας.
- Την τοποθεσία και τις συνθήκες εργασίας (live-in ή live-out).
- Τις ώρες και ημέρες απασχόλησης.
- Την εμπειρία και τα ειδικά προσόντα της Nanny.
- Τυχόν εξειδικευμένες απαιτήσεις.
Παρέχουμε πάντα αναλυτική προσφορά πριν την έναρξη της συνεργασίας.
Μπορώ να ζητήσω Nanny με συγκεκριμένες δεξιότητες;
Ναι. Μπορούμε να προτείνουμε Nannies με εξειδίκευση σε:
- Ξένες γλώσσες.
- Ειδική αγωγή.
- Δημιουργικές δραστηριότητες.
- Συνοδεία σε ταξίδια.
- Εμπειρία σε νεογέννητα και βρέφη.
Πότε πρέπει να κάνω κράτηση και πόσο χρόνο χρειάζεται για να βρω Nanny;
Συνιστούμε να επικοινωνείτε μαζί μας όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Η διάρκεια τοποθέτησης εξαρτάται από:
• Τη διαθεσιμότητα των επαγγελματιών Nannies.
• Τις απαιτήσεις και ιδιαιτερότητες της θέσης.
Αναλαμβάνουμε και last-minute αιτήματα όπου είναι εφικτό, αλλά δίνουμε προτεραιότητα στην καταλληλότητα και την ποιότητα της συνεργασίας.
Παρέχετε υπηρεσίες εκτός Ελλάδας;
Ναι. Οι Nannies μας μπορούν να ταξιδέψουν ή να τοποθετηθούν στο εξωτερικό για βραχυπρόθεσμα ή μακροπρόθεσμα Projects, σύμφωνα με όσα έχουν συμφωνηθεί εκ των προτέρων.
Τί γίνεται αν η συνεργασία δεν λειτουργήσει;
Διαθέτουμε πολιτική αντικατάστασης, ώστε να διασφαλίσουμε ότι θα λάβετε την κατάλληλη υποστήριξη χωρίς καθυστερήσεις.
Μπορώ να κλείσω Nanny μόνο για μερικές ώρες;
Ναι. Παρέχουμε υπηρεσίες και για λίγες ώρες, ιδανικές για εκδηλώσεις, δείπνα, επαγγελματικές υποχρεώσεις ή ημέρες που απαιτείται προσωρινή υποστήριξη.
Ποιος καλύπτει τα έξοδα μετακίνησης και διαμονής;
Για συνεργασίες εκτός της μόνιμης περιοχής διαμονής της Nanny, τα έξοδα μετακίνησης, διαμονής και διατροφής καλύπτονται από τον πελάτη, εκτός αν έχει προταθεί και συμφωνηθεί διαφορετικά.
Τί περιλαμβάνει η αμοιβή της Nanny;
Η αμοιβή περιλαμβάνει την παροχή φροντίδας και καθημερινής υποστήριξης στα παιδιά. Πρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. διδασκαλία γλώσσας, ταξίδια, ειδικές δραστηριότητες) μπορούν να συμφωνηθούν ξεχωριστά.
Μπορώ να ζητήσω Nanny που να μιλάει συγκεκριμένη γλώσσα;
Οι περισσότερες Nannies μας είναι Ελληνίδες επαγγελματίες που μιλούν άπταιστα ελληνικά και συχνά και αγγλικά. Αν υπάρχει ανάγκη για επιπλέον γλώσσες, μπορούμε να αναζητήσουμε υποψήφιες με τις αντίστοιχες δεξιότητες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
Τί περιλαμβάνει η προμήθεια της Oh Nanny Blue;
Η προμήθειά μας καλύπτει:
• Την αναλυτική καταγραφή και εξατομίκευση των αναγκών του πελάτη.
• Την αναζήτηση, αξιολόγηση και επιλογή κατάλληλων υποψηφίων.
• Τον έλεγχο συστάσεων, επαγγελματικού ιστορικού και πιστοποιήσεων.
• Την προετοιμασία και καθοδήγηση της Nanny πριν την έναρξη συνεργασίας.
• Την υποστήριξη κατά την πρώτη περίοδο τοποθέτησης και, όπου απαιτείται, αντικατάσταση.
Πώς προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα;
Εφαρμόζουμε αυστηρή πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τον GDPR. Τα στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Προσφέρετε συμβόλαιο συνεργασίας;
Για κάθε τοποθέτηση συντάσσεται σαφής συμφωνία, στην οποία αναφέρονται καθήκοντα, ώρες, αμοιβή και αναλυτικοί όροι συνεργασίας, εξασφαλίζοντας διαφάνεια και για τις δύο πλευρές. Παρέχεται απόδειξη και τιμολόγιο.
Διαθέτετε υπηρεσία διακριτικής/ιδιωτικής τοποθέτησης;
Ναι. Για οικογένειες και εταιρείες που απαιτούν απόλυτη εμπιστευτικότητα, προσφέρουμε διακριτική διαδικασία επιλογής και τοποθέτησης, με περιορισμένη κοινοποίηση στοιχείων και προσωπική επικοινωνία μόνο με επιλεγμένες υποψήφιες.
Διασφαλίζετε εμπιστευτικότητα για High-Profile πελάτες;
Απολύτως. Όλοι οι συνεργάτες μας υπογράφουν ρήτρες εμπιστευτικότητας (NDA) και ακολουθούν αυστηρά πρωτόκολλα διαχείρισης προσωπικών πληροφοριών, ώστε να προστατεύεται η ιδιωτικότητα της οικογένειας και των παιδιών.
Ζητάτε έγγραφα επιβεβαίωσης από τις οικογένειες;
Για λόγους ασφαλείας και διασφάλισης της ποιότητας των συνεργασιών μας, μπορεί να ζητήσουμε από τις οικογένειες ή τις εταιρείες ένα έγγραφο επιβεβαίωσης στοιχείων (π.χ. πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης ή άλλο σχετικό αποδεικτικό).
Η διαδικασία αυτή εφαρμόζεται μόνο όπου κρίνεται απαραίτητο και έχει ως στόχο την προστασία τόσο των Nannies όσο και των πελατών μας.
Ζητάτε έγγραφα επιβεβαίωσης από τις Nannies;
Ναι. Όλες οι Nannies που συνεργάζονται με την Oh Nanny Blue υποβάλλουν έγγραφα ταυτοποίησης, αποδεικτικά προσόντων, πιστοποιήσεις και συστάσεις.
Η διαδικασία αυτή είναι βασικό κομμάτι της Premium Match Guarantee γραμμής μας και διασφαλίζει την ποιότητα και την ασφάλεια σε κάθε συνεργασία.
Προσφέρετε αξιολόγηση μετά το τέλος της συνεργασίας;
Φυσικά. Μετά την ολοκλήρωση κάθε συνεργασίας, η Oh Nanny Blue ζητά γραπτό Feedback τόσο από την οικογένεια/εταιρεία όσο και από τη Nanny.
Το Feedback αυτό μας βοηθά να αξιολογούμε την εμπειρία και των δύο πλευρών, να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και να διασφαλίζουμε ότι οι μελλοντικές τοποθετήσεις ανταποκρίνονται πλήρως στις προσδοκίες.
Συχνές Ερωτήσεις για Υποψήφιες Nannies
Ποιος είναι ο ρόλος της Oh Nanny Blue;
Η Oh Nanny Blue είναι ένα Premium Nanny Agency που εξειδικεύεται σε προσωρινές, εξειδικευμένες και μακροχρόνιες τοποθετήσεις Nannies.
Στόχος μας είναι να τοποθετήσουμε τις σωστές επαγγελματίες στις σωστές οικογένειες ή εταιρείες, με γνώμονα την ασφάλεια, την ποιότητα και τον σεβασμό προς όλες τις πλευρές.
Πρέπει να πληρώσω κάποια προμήθεια για να εγγραφώ;
Όχι. Η Oh Nanny Blue συνεργάζεται με τις Nannies χωρίς καμία οικονομική υποχρέωση από την πλευρά τους.
Τα έσοδά μας προέρχονται αποκλειστικά από τους πελάτες/οικογένειες ή εταιρείες
Πόσο διαρκεί η διαδικασία αξιολόγησης;
Η διαδικασία διαρκεί συνήθως 5–15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την πληρότητα των εγγράφων και την ταχύτητα επιβεβαίωσης συστάσεων.
Προτεραιότητά μας είναι να ολοκληρώνουμε τον έλεγχο γρήγορα αλλά με συνέπεια και προσοχή.
Πώς μπορώ να γίνω μέλος της πλατφόρμας σας;
Συμπληρώνετε τη Φόρμα Υποψηφίας Nanny στην ιστοσελίδα μας και ανεβάζετε τα βασικά έγγραφα της 1ης φάσης (φωτογραφία, ταυτότητα, συστάσεις κ.λπ.).
Η ομάδα μας επικοινωνεί μαζί σας για το πρώτο online interview και, εφόσον προχωρήσουμε, ενεργοποιείται το online προφίλ σας.
Τί έγγραφα χρειάζονται;
Στην αρχή ζητάμε τα βασικά:
• Πρόσφατη φωτογραφία πορτρέτου
• Αντίγραφο ταυτότητας
• Αναλυτικό CV (αν υπάρχει) – αλλιώς το δημιουργούμε αυτόματα από την αίτησή σας
• Τουλάχιστον δύο έγκυρες συστάσεις
Αφού περάσετε στο επόμενο στάδιο, ζητάμε ποινικό μητρώο, πτυχία/πιστοποιήσεις και βεβαίωση πρώτων βοηθειών.
Μπορώ να επιλέγω τον τύπο συνεργασιών που με ενδιαφέρει;
Ναι. Δηλώνετε στο προφίλ σας αν προτιμάτε μόνιμες, βραχυχρόνιες, Live-In, Live-Out ή περιστασιακές θέσεις, καθώς και τυχόν προτιμήσεις για ηλικίες παιδιών ή ταξίδια.
Πώς μαθαίνω αν υπάρχουν ανοιχτές θέσεις;
Οι νέες θέσεις δεν αναρτώνται δημόσια. Η ομάδα της Oh Nanny Blue ενημερώνει προσωπικά τις Νannies που ανήκουν στο δίκτυό της, σύμφωνα με την εμπειρία, τη διαθεσιμότητα και τα ενδιαφέροντά τους.
Όταν προκύπτει μια νέα θέση που ταιριάζει στο προφίλ σας, λαμβάνετε απευθείας email ή προσωπική επικοινωνία από την ομάδα μας, ώστε να έχετε προτεραιότητα στην ενημέρωση και την εκδήλωση ενδιαφέροντος.
Μπορώ να σας ρωτάω για απορίες μετά την εγγραφή μου;
Φυσικά. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε απορία, καθοδήγηση ή υποστήριξη — από την προετοιμασία για συνέντευξη μέχρι και την καθημερινή συνεργασία σας με μια οικογένεια.
Ποιος καλύπτει τα έξοδα μετακίνησης/διαμονής;
Σε θέσεις εκτός της περιοχής σας, τα έξοδα μετακίνησης, διαμονής και διατροφής συνήθως καλύπτονται από την οικογένεια ή την εταιρεία, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Τί περιλαμβάνει η αμοιβή μου;
Η αμοιβή περιλαμβάνει όσα έχουν συμφωνηθεί γραπτώς στο συμβόλαιο (φροντίδα παιδιών, ρουτίνες, μεταφορές, δραστηριότητες). Πρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. ταξίδια, μαθήματα ξένης γλώσσας) ρυθμίζονται με ξεχωριστή συμφωνία.
Έχω λόγο στην επιλογή της οικογένειας;
Ναι. Πριν στείλουμε το προφίλ σας σε οικογένεια ή εταιρεία, ζητάμε πάντα τη ρητή έγκρισή σας. Μπορείτε να αρνηθείτε μια θέση αν θεωρείτε ότι δεν σας ταιριάζει.
Πώς πληρώνομαι;
Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κατάθεση ή με οποιονδήποτε τρόπο έχετε συμφωνήσει και σας εξυπηρετεί, πάντα σύμφωνα με το συμβόλαιό σας.
Έχω δικαίωμα για άδεια;
Ναι, ειδικά σε μόνιμες ή μακροχρόνιες θέσεις. Οι άδειες και οι επίσημες αργίες υπολογίζονται βάσει νόμου και ανάλογα με τον τύπο συνεργασίας (μηνιαίος μισθός ή ωριαία απασχόληση).
Σε πολύ σύντομες θέσεις (π.χ. μίας εβδομάδας) οι άδειες δεν ισχύουν.
Υπάρχει notice period για αλλαγές ή διακοπή συνεργασίας;
Ναι. Στις μακροχρόνιες συνεργασίες ισχύει γραπτό notice τουλάχιστον 4 εβδομάδων εκατέρωθεν.
Για κάθε θέση οι όροι διαμορφώνονται αναλόγως (ωράριο, αμοιβή, διάρκεια), ώστε να υπάρχει δίκαιη και ξεκάθαρη συνεννόηση.
Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Ακολουθούμε αυστηρή πολιτική GDPR. Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς τοποθέτησης και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Προσφέρετε συμβόλαιο συνεργασίας;
Ναι. Για κάθε θέση υπογράφεται ξεκάθαρη συμφωνία, όπου αναφέρονται καθήκοντα, ώρες, αμοιβή και αναλυτικοί όροι συνεργασίας.
Λαμβάνετε feedback από τις οικογένειες και τις Nannies;
Ναι. Ζητάμε feedback μετά από κάθε συνέντευξη και κάθε συνεργασία. Το feedback σας είναι πολύτιμο για να βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες μας.
Μπορώ να σας στείλω σχόλια ή προτάσεις;
Βεβαίως – και το ενθαρρύνουμε! Εκτός από τις φόρμες αξιολόγησης, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας στείλετε σχόλια ή προτάσεις.
Είμαι υποχρεωμένη να συνεργάζομαι αποκλειστικά με την Oh Nanny Blue;
Όχι. Μπορείτε να συνεργάζεστε και με άλλες οικογένειες ή γραφεία, εκτός αν υπάρχει ειδικό συμβόλαιο αποκλειστικής συνεργασίας, που συμφωνείται πάντα αμοιβαία και προς όφελος και των δύο πλευρών.
Παρέχετε υποστήριξη μετά την τοποθέτηση;
Ναι, σε όλη τη διάρκεια της συνεργασίας. Είμαστε δίπλα σας για να επιλύουμε θέματα, να σας συμβουλεύουμε και να φροντίζουμε για ομαλή επικοινωνία με την οικογένεια.
Πώς επιλέγετε τις οικογένειες/εταιρείες;
Κάνουμε βασικό έλεγχο στοιχείων, επιβεβαίωση αναγκών και συνθηκών εργασίας πριν προτείνουμε μια θέση, ώστε να διασφαλίσουμε ότι υπάρχει ασφάλεια, σεβασμός και επαγγελματισμός.
